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Gestión de

redes sociales

Tefal

Tefal, referente global en pequeño electrodoméstico, quiere actualizar su presencia en redes: evolucionar de la recordación histórica del claim «¿Te falta… Tefal?» hacia una identidad contemporánea, útil y centrada en la experiencia culinaria de una audiencia diversa. La ambición: convertir los canales sociales en un espacio de valor real (entretenimiento, educación y activación), no solo en un escaparate publicitario.

El reto

Reposicionar

El objetivo es renovar la imagen de la marca en redes sociales, estableciéndola como líder del sector. Esto implica un esfuerzo estratégico para aumentar la conversación y la preferencia de los usuarios, destacando el valor de su contenido.

Conversación

La meta es incrementar el diálogo y la interacción en las plataformas sociales. Se busca generar contenido de alta calidad y distribuirlo eficazmente para fomentar un crecimiento sostenido en el alcance, la participación y el engagement con la audiencia.

Crecimiento

Se aspira a lograr una expansión continua en la visibilidad y el impacto de la marca en el ámbito digital. Esto se conseguirá mediante una estrategia de contenido valioso y una distribución optimizada, asegurando un aumento constante de la audiencia y la interacción.

Qué hicimos

Primero redefinimos el papel de los canales: de “catalogo” a ecosistema vivo que inspira, enseña y activa. A partir de ahí, articulamos cuatro palancas que trabajan en conjunto:

01

Estrategia de contenidos

Diseñamos un plan editorial 360° orientado a beneficios de producto + utilidad culinaria (recetas, trucos, comparativas), con tono y formatos adaptados a cada plataforma para maximizar afinidad y consumo.

02

Gestión de la comunidad

Establecemos un community management cercano y proactivo, fomentando conversación, resolviendo dudas y transformando seguidores en auténticos embajadores de marca.

03

Social

Ads

Activamos campañas para escalar lo orgánico, captar audiencias nuevas y dirigir tráfico cualificado a ecosistemas propios, optimizando por objetivos (alcance, interacción y tráfico).

04

Sorteos y fidelización

Implementamos dinámicas promocionales periódicas que premian a los más activos, aceleran el crecimiento y mantienen una cadencia de hitos que revitaliza el calendario.

Estos fueron los resultados

+ 42.495

nuevos seguidores impulsados por una combinación de contenido y promociones.

+ 7 millones

de personas alcanzadas entre Instagram y Facebook.

+ 625.000

interacciones totales, señal de un contenido relevante y consistente.

+ 109.000 

seguidores consolidados en Instagram como canal estratégico.

¿Y ahora qué?

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